📦 Délais de production

Chez 3D Print Factory, chaque commande est réalisée à la demande. Le temps de fabrication varie selon la complexité du modèle :

• Objets simples : 1 à 3 jours ouvré
• Objets complexes ou sur mesure : 3 à 7 jours ouvrés

Vous serez informé par email à chaque étape de la fabrication.

🚚 Délais de livraison

Une fois votre commande imprimée, elle est préparée et expédiée dans les 24h.

• France Métropolitaine : 48 à 72h via Colissimo ou Mondial Rela
• Europe : 3 à 5 jours ouvré
• International : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays
  

Ces délais sont donnés à titre indicatif. 3D Print Factory ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

📍 Zones desservies

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitain
• Union Européenn
• DOM-TOM (délais plus longs
• Amérique du Nord (sur demande)
  

Si votre pays n’est pas listé, contactez-nous à contact@3dprintfactory.eu.

💸 Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de :

• votre zone géographique,
• le poids total de la commande,
• le mode de livraison sélectionné.
  

Livraison gratuite en France à partir de 50 € d'achat.

📦 Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par email. Vous pouvez également suivre son état dans votre espace client.

📭 Colis non livrés / Retours

Si votre colis nous est retourné pour cause d'adresse incomplète ou d'absence prolongée :

• nous vous contacterons,
• une nouvelle expédition pourra être effectuée (frais à votre charge).

En cas de perte ou dommage durant le transport, contactez-nous sous 48h avec photos et numéro de commande.

📧 Une question ?

Notre service client est disponible pour toute question relative à l’expédition :
contact@3dprintfactory.eu